FAQ

Unser Unternehmen verwendet das Originalpulver aus Hartmetall und niemals recyceltes Pulver.Jeder Einkauf von Rohstoffen wird durch eine Qualitätsprüfung garantiert, die die Grundlage der Produktqualität darstellt.

Ja, wir haben einen Mindestbestellwert.Bei konventionellen Produkten beträgt die Mindestbestellmenge 10 Stück, bei unkonventionellen Produkten in der Regel 50 Stück.

Bei neuen Produkten stellen wir Formen für Kunden aus.Die Formgebühr trägt grundsätzlich der Kunde.Nachdem die Kaufmenge einen bestimmten Wert erreicht hat, erstatten wir die Formgebühr zurück, um die Zahlung für Waren auszugleichen.

Für Neukunden benötigen wir 100% Zahlung vor der Produktion.Für Stammkunden beträgt das Zahlungsziel 50 % vor Produktion und 50 % vor Lieferung.T/T, LC, West Union sind ok.

Für Muster beträgt die Vorlaufzeit ca. 7 Tage.Für die Massenproduktion beträgt die Vorlaufzeit 20-30 Tage nach Erhalt der Anzahlung.Die Vorlaufzeiten treten in Kraft, wenn (1) wir Ihre Anzahlung erhalten haben und (2) wir Ihre endgültige Genehmigung für Ihre Produkte haben.Wenn unsere Vorlaufzeiten nicht mit Ihrer Frist übereinstimmen, gehen Sie bitte Ihre Anforderungen bei Ihrem Verkauf durch.In allen Fällen werden wir versuchen, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.In den meisten Fällen sind wir dazu in der Lage.

Unsere Produkte werden hauptsächlich per Flugzeug, Express, Schiff und Eisenbahn transportiert.Vier internationale Expresstransporte werden unterstützt: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS werden ebenfalls unterstützt.

Die Gewährleistungsfrist unserer Produkte beträgt grundsätzlich ein Jahr.Wenn der Kunde nach Erhalt der Ware Probleme hat, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.Bei Qualitätsproblemen arrangieren wir Rücknahme- und Ersatzleistungen für den Kunden.

Wir bedienen Kunden auf der ganzen Welt und haben derzeit Kunden in mehr als 30 Ländern.Die Hauptkundenländer sind die Vereinigten Staaten, Kanada, Italien, die Schweiz, Australien, Russland, Bulgarien, Türkiye, Ägypten, Südafrika usw.