FAQ

Unser Unternehmen verwendet das Originalpulver aus Hartmetall und niemals recyceltes Pulver.Jeder Rohstoffeinkauf wird durch eine Qualitätsprüfung garantiert, die die Grundlage der Produktqualität bildet.

Ja, wir haben eine Mindestbestellmenge.Bei konventionellen Produkten beträgt die Mindestbestellmenge 10 Stück, bei unkonventionellen Produkten in der Regel 50 Stück.

Bei neuen Produkten stellen wir Formen für Kunden aus.Die Formgebühr trägt grundsätzlich der Kunde.Sobald die Kaufmenge einen bestimmten Wert erreicht, erstatten wir die Formgebühr als Ausgleich für die Warenzahlung.

Für Neukunden benötigen wir eine 100%ige Zahlung vor der Produktion.Für Stammkunden gelten die Zahlungsbedingungen 50 % vor Produktion und 50 % vor Lieferung.T/T, LC, West Union sind in Ordnung.

Für Muster beträgt die Vorlaufzeit etwa 7 Tage.Bei Massenproduktion beträgt die Vorlaufzeit 20–30 Tage nach Erhalt der Anzahlung.Die Lieferzeiten treten in Kraft, wenn (1) wir Ihre Anzahlung erhalten haben und (2) wir Ihre endgültige Genehmigung für Ihre Produkte haben.Wenn unsere Lieferzeiten nicht mit Ihrer Frist übereinstimmen, gehen Sie bitte bei Ihrem Verkauf Ihre Anforderungen durch.In jedem Fall werden wir versuchen, Ihren Wünschen gerecht zu werden.In den meisten Fällen gelingt uns das.

Der Transport unserer Produkte erfolgt überwiegend per Luft-, Express-, See- und Bahntransport.Vier internationale Expresstransporte werden unterstützt: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS unterstützt ebenfalls.

Die Gewährleistungsfrist unserer Produkte beträgt grundsätzlich ein Jahr.Wenn der Kunde nach Erhalt der Ware Probleme hat, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.Bei Qualitätsproblemen arrangieren wir für den Kunden einen Rückgabe- und Ersatzservice.

Wir bedienen Kunden auf der ganzen Welt und haben derzeit Kunden in mehr als 30 Ländern.Die Hauptabnehmerländer sind die USA, Kanada, Italien, die Schweiz, Australien, Russland, Bulgarien, die Türkei, Ägypten, Südafrika usw.